Aunque el actual edificio abrió sus puertas en 2001, es desde 1968 que el Seguro Social cuida de la salud mental de sus afiliados, pero como área de psiquiatría, expresó el doctor Emigdio Mendoza, director de CAISM, al narrar la historia y evolución de este servicio, así como la eficiencia y esmero con la que se atiende al afiliado del Instituto en ese centro especializado.

Uno de los mayores logros obtenidos durante este tiempo es que el Centro ha crecido. No solo en infraestructura sino que en servicios también. “Estamos conscientes de que la salud mental es tan importante como la física y por eso brindamos cuidados integrales. Actualmente, el Centro cuenta con cuatro pilares fundamentales: consulta externa, emergencia las 24 horas para aquellos afiliados que necesitan apoyo mental de urgencia; centro de día, en donde se imparte una amplia variedad de terapias. Entre ellas, danza, terapia ocupacional, aquaterapia, entre otras. También tenemos el servicio de hospitalización”, expresó el galeno.

Un inicio, un futuro

El Doctor  Francisco Javier Gódinez, subgerente de Prestaciones en Salud,  felicitó al personal que integra el CAISM por el esmero al frente de su labor y les exhortó a seguir trabajando por mucho tiempo más en pro el bienestar mental de los derechohabientes con el mismo cuidado y esmero que hasta ahora.

En representación de JD, el señor Adolfo Lacs Palomo, agradeció a cada uno de los trabajadores de CAISM que atienden a los afiliados del país y por ayudarlos a resolver sus problemas médicos y por brindar una curación integral. Ya que en el mismo se atienden afiliados que han sufrido accidentes y que necesitan apoyo emocional para retomar su vida con normalidad.

Un acto especial fue la entrega de reconocimientos a tres trabajadores por su sobresaliente trayectoria a lo largo de estos 25 años, así como al director Emigdio Mendoza por su eficiente gestión. Se entregaron pines conmemorativos a cinco trabajadores, en representación del personal.

Finalmente, se entregaron pines conmemorativos de los 25 años de CAISM a cinco trabajadores del Centro, en representación de todo el personal.

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Nos acompaña la Lcda. Glenda Escalante, jefa de la Sección de Laboratorios Clínicos, Bancos de Sangre y Patología, para compartir información sobre la labor del Instituto para garantizar sangre segura a sus pacientes.

Como parte de esta alianza se desarrolla el Diplomado “Cultura de Seguridad Social para el Instituto de Jueces y Magistrados de Trabajo y Previsión Social (IJUMAT)”, dirigido a jueces, magistrados, auxiliares judiciales y secretarios. Actualmente, más de 130 profesionales participan en este proceso formativo, fortaleciendo sus conocimientos sobre el funcionamiento institucional, beneficios y alcance del sistema de seguridad social.

“La academia es fundamental para formar y capacitar, estas alianzas estratégicas fortalecen una nueva cultura de seguridad social”, expresó el licenciado José Adolfo Flamenco Jau, presidente de la Junta Directiva del Instituto, al resaltar la importancia de divulgar el impacto de la seguridad social en beneficio de la población.

El Dr. Enrique Fernando Sánchez Usera, decano de la Facultad de Ciencias Jurídicas y Justicia de UPANA, resaltó que conocer los beneficios y funcionamiento de la seguridad social permite contar con mejores herramientas para la toma de decisiones. Actualmente, el diplomado cuenta con la participación de cerca de 130 profesionales, entre jueces, magistrados y secretarios.

Por su parte, el Lic. Carlos Alberto Franco, subgerente de Planificación y Desarrollo, indicó que estas alianzas estratégicas fortalecen los esfuerzos que realiza el Instituto para promover la cultura de seguridad social y proyectar su importancia para la sociedad guatemalteca.

La consolidación de esta alianza representa un paso importante para continuar creando espacios de formación y abrir nuevas oportunidades de aprendizaje sobre seguridad social, destacó la Lcda. Martha Esther Castro, asesora de Gerencia.

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Saúl Hernández, del Departamento de Medicina Preventiva del Instituto, recalcó que esta es la octogésima novena Jornada que el Seguro Social realiza en lo que va del año, en donde cada colaborador tiene a su disposición la toma de signos vitales, así como de muestras de sangre para determinar: perfil renal y hepático, glucosa en ayunas y hematología completa.  Con ello se busca detectar a tiempo posibles enfermedades y con ello iniciar un tratamiento oportuno que permita una recuperación más rápida y sin complicaciones.

Todo lo anterior, a cargo de especialistas en el área de salud, para garantizar resultados confiables y entregados a los colaboradores en pocas horas. Con ello se facilitan estos importantes exámenes, los cuales muchas veces son dejados al tiempo por no ausentarse de sus labores, entre otras razones.

 Bienestar laboral.

“Estamos muy agradecidos por esta iniciativa del Seguro Social, ya que para nosotros lo más importante es contar con personal que se sienta bien en el día a día y que tengan bienestar”, indica Víctor Ramírez, gerente general de la empresa.

Agregó que este tipo de iniciativas facilita que los colaboradores conozcan su estado de salud y tengan un diagnóstico claro del mismo, y a la vez, invitó a otras empresas a que se unan a este esfuerzo que beneficia tanto a éstas como a sus colaboradores.

Una de las beneficiadas con las pruebas de detección temprana de enfermedades crónicas fue Nataly Méndez, quien pese a su juventud, sabe bien que la salud no se debe descuidar.  “La vida se ha vuelto sedentaria.  Muchos no hacen ejercicio ni cuidan su dieta.  Por eso estas pruebas son importantes para saber si estamos sanos”, indica.

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Como parte de esta transformación se habilitó la nueva Consulta Externa (COEX), fortalecida con nuevos espacios y varios ejes de modernización, entre ellos infraestructura, clínicas, laboratorio, recurso humano, equipamiento médico y tecnología, con sistemas que buscan agilizar los servicios y avanzar hacia procesos digitales.

El Lic. José Adolfo Flamenco Jau, presidente de Junta Directiva del IGSS, resaltó que en Ceibal se cambian vidas, destacando la labor del personal médico y multidisciplinario que permite que los pacientes recuperen su salud y puedan reincorporarse a sus actividades.

Por su parte, el Dr. Francisco Javier Gódinez, subgerente de Prestaciones en Salud, destacó que este proyecto permitirá aumentar la capacidad de respuesta de Ceibal ante la demanda de pacientes, así como fortalecer la producción quirúrgica con la proyección de alcanzar hasta 100 cirugías diarias.

María Eugenia Gualin Castellanos, jubilada, expresó su satisfacción por las mejoras implementadas, especialmente las pantallas y el sistema de llamado que facilitan la orientación de los pacientes.

El Dr. Miguel Estuardo Rodríguez Argueta, director médico hospitalario de Ceibal, explicó que los nuevos módulos, sistemas de turnos, pantallas y herramientas tecnológicas permiten brindar una atención más organizada. Además, destacó que estos cambios forman parte de un nuevo modelo enfocado en dedicar más tiempo de calidad al paciente.

El acto concluyó con el corte de cinta simbólico y un recorrido por las áreas modernizadas de Ceibal. Así, el Instituto continúa a la vanguardia de la atención hospitalaria, impulsando innovación y mejora continua en beneficio de los derechohabientes.

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Durante su embarazo, la paciente presentó una complicación médica conocida como acretismo placentario, una condición de alta complejidad que puede provocar hemorragias severas y poner en riesgo la vida de la madre. Ante esta situación, el principal desafío para el equipo médico fue controlar el sangrado que se presentó posterior al nacimiento de su hija.

Gracias a la intervención inmediata y coordinada de especialistas en Gineco Obstetricia, Anestesiología, personal de Enfermería y demás profesionales involucrados en la atención, fue posible estabilizar a la paciente y realizar exitosamente el procedimiento quirúrgico requerido. La aplicación de protocolos médicos, el trabajo en equipo y la experiencia del personal permitieron obtener un resultado favorable tanto para la madre como para la recién nacida.

Flores Rivas expresó su agradecimiento al personal que participó en su atención y recordó los momentos de incertidumbre que vivió durante la emergencia.

“Todo iba en orden y, lamentablemente, la situación se complicó. Estuve entre la vida y la muerte, pero gracias a Dios y a la rápida reacción de los médicos, enfermeras, especialistas e internos que estuvieron pendientes de mí en todo momento, hoy puedo estar con mi hija y regresar a casa con mi familia. Estoy profundamente agradecida por la dedicación, el cariño y el profesionalismo con que me atendieron”, manifestó.

Actualmente, la afiliada se encuentra en proceso de egreso hospitalario. Durante la visita realizada en el servicio de posparto, fue observada junto a su hija Olivia, a quien sostiene en brazos mientras la amamanta. La recién nacida, con un peso de 6 libras y 6 onzas al momento del nacimiento, se encuentra en óptimas condiciones de salud.

Este caso refleja el compromiso del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social con la atención especializada, oportuna y humanizada, así como la capacidad de sus equipos multidisciplinarios para responder con eficacia ante situaciones médicas de alta complejidad, protegiendo la vida y el bienestar de las familias guatemaltecas.

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Es por ello que este día seis trabajadores del Instituto culminaron con éxito su formación académica y profesional en la Universidad Galileo, la cual les confirió el título de Diplomado de Operador de Sistemas de Informática.

Lo anterior forma parte del Convenio Marco de Cooperación Interinstitucional suscrito entre el Seguridad Social y la Universidad Galileo, con el objetivo de apoyar la formación y capacitación del personal que labora en el Instituto. Los graduandos pertenecen a varias unidades médicas y administrativas ubicadas en Amatitlán, Escuintla y capital.

Los laureados son:

• Jonatan Beltrán Agustín
• Ángel Waldemar Choc Xo
• Reyna Ester Cojón Álvarez
• Anna María De León Bran
• Elías Edmundo Osorio Medrano
• Ana Cecilia Pineda Morales

Al felicitar a los graduandos, la Doctora Laura Reyes Quino, directora del Programa de Desarrollo Humano, expresó que en sus manos está el crecer y llegar hacia donde ellos deseen.  “Cuando se cree, se puede transformar todo lo que ustedes deseen. El triunfo es de todos. No se olviden nunca de que el poder está adentro de ustedes”, manifestó.

Los egresados recibieron la respectiva felicitación por parte de la Licenciada Jaqueline Batres, del Departamento de Capacitación y Desarrollo del IGSS, quien les indicó que este tipo de programas les ayuda no solo a crecer como profesionales, sino como humanos. A la vez, los exhortó a que aprovechen las oportunidades que da el Seguro Social para continuar con su profesionalización y optar al grado de Licenciatura a través del mismo convenio.

La graduanda Ana Cecilia Pineda, quien se desempeña como Secretaria del Departamento de Trabajo Social de oficinas centrales, agradeció al Seguro Social por la oportunidad porque gracias al mismo ahora ella y cinco personas más logran este éxito profesional.

El convenio anteriormente mencionado también promueve la realización de investigaciones científicas del personal del IGSS con el apoyo académico de la universidad.

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La unidad cuenta ahora con procesos digitalizados que ordenan y agilizan la atención, con sistemas modernos de gestión de turnos que permiten administrar de mejor manera el flujo de pacientes, optimizar recursos y disminuir trámites innecesarios. Además, se implementó el Expediente Médico Digital, brindando mayor precisión, seguridad y continuidad en la atención de los asegurados.

El director departamental de Petén, licenciado Rafael Chi, dijo que el IGSS continúa evolucionando para responder a las necesidades del país. “La innovación, la tecnología y la modernización tienen sentido cuando se traduce en bienestar, cercanía y esperanza para las personas”, resaltó.

El ahora Consultorio también incorporó herramientas como la Telemedicina que acercan los servicios especializados a quienes más los necesitan. Este esfuerzo se complementa con la atención de emergencia las 24 horas, fortaleciendo la cobertura para la parte central y norte.

Los espacios de la unidad también fueron transformados, ahora cuenta con mejores condiciones de iluminación, ventilación adecuada y ambientes diseñados para favorecer el bienestar físico y emocional de quienes la visitan. “Porque por experiencia sabemos que la medicina cura, pero también sabemos que el entorno acompaña, reconforta y ayuda a sanar”, destacó el licenciado Chi.

En el acto estuvieron presentes los miembros de la Junta Directiva del IGSS, quienes realizaron el corte de cinta inaugural de la modernización y remodelación del Consultorio.

El presidente de Junta Directiva, Lic. José Adolfo Flamenco Jau, y el gerente, M. Sc. Edson Rivera Méndez, realizaron la entrega del acuerdo institucional mediante el cual la Sala Anexa pasa a ser oficialmente el Consultorio de San Benito Petén.

La anfitriona del Consultorio, Wendy Francisca Rosa Milián, dijo que los ambientes están mejor ventilados y la remodelación ha permitido un mejor contacto con el afiliado porque ya no hay ventanillas. “Estos cambios han sido de mucho beneficio para nosotros como personal y para nuestros pacientes”, agregó.

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