Posteriormente, el IGSS y la Organización de las Naciones Unidas (ONU) fundaron, el 17 de marzo de 1949, la primera Escuela Superior de Servicio Social, la cual fue habilitada el 8 de abril de ese mismo año.

El 2 de mayo,  sus aulas recibieron al grupo de estudiantes pioneros en esa disciplina; así es como inicia funciones el Departamento de Trabajo Social, con el nombre de Escuela Superior de Servicio Social, tan solo 3 años después de la creación del IGSS.  Por ello es que el Instituto es pionero del Trabajo Social en Guatemala.

Los profesionales de esta ciencia social destacan en el Instituto por forjar un vínculo humano basado en la calidez y solidaridad entre los afiliados y el recurso humano, ya que su labor facilita las prestaciones pecuniarias y en salud.

“Me enorgullece mucho la dedicación y empatía del personal del Departamento de Trabajo Social, sobre todo la solidaridad y búsqueda de justicia para nuestros afiliados, pensionados y derechohabientes.  Felicitaciones al Departamento por su aniversario y a todos los Trabajadores Sociales del IGSS en su día”, dijo el licenciado José Domingo Argueta Salazar, Subgerente de Prestaciones Pecuniarias.

El aniversario del Departamento coincide con el Día del Trabajador Social en Guatemala, es por ello que la Licenciada Esmeralda Girón, Subjefa de dicho Departamento dijo que,  “la labor del Trabajador Social es un faro de esperanza en tiempos difíciles, es por ello que los instó a seguir adelante, perseverar y mantener la llama de la empatía y la solidaridad encendida”.

El Lic. Mario Jo Chang, Jefe del Departamento de Trabajo Social mencionó que “el Departamento cuenta con funciones generales y específicas y entre las principales siguen siendo la investigación de estudio socioeconómico y las Comprobaciones de Supervivencia y Persistencias de Condiciones de Derecho, funciones que permiten determinar el derecho que corresponde a los interesados, así como continuar percibiendo la pensión que le corresponde”.

Fotos departamentales:

1 de 11

Arévalo expresó su sorpresa por la prontitud al ser citado para la notificación de su trámite, lo que calificó como una muestra de eficiencia en el servicio. “Fui muy bien atendido por el personal. Así como en su momento trajimos la solicitud, hoy venimos a dejar una carta de agradecimiento, porque también hay cosas buenas en la institución que merecen ser reconocidas”, expresó.

Otro de los factores importantes fue que al sistematizar los procesos se acortaron los tiempos en resoluciones de pensiones, subsidios por suspensión, contribución voluntaria, entre otros.

Argueta se refirió a las acciones que la Subgerencia a su cargo ha hecho en favor de la población asegurada y destacó el Expediente Pecuniario Electrónico con el que se afianza el compromiso para con los derechohabientes, ya que con su implementación, se acortaron los tiempos en resoluciones de pensiones, contribución voluntaria, entre otras gestiones, cumpliendo así con su visión de sistematizar  los procesos y eliminar el uso del papel.

“Los afiliados, pensionados y derechohabientes del Instituto no tienen nada que agradecer, es nuestro trabajo y lo hacemos con mucho gusto y pasión.  Es una verdadera satisfacción velar por quienes han dedicado su vida a un trabajo digno, lo menos que podemos hacer es servirles como se merecen”, aseguró Argueta.

“Al pasar por el IGSS de zona 6, agradezco a Dios”

La señora Thema Doridalma Chamalé de Arévalo dijo que está muy agradecida con el Seguro Social, especialmente con la atención que le brindaron médicos y enfermeras del hospital Dr. Juan José Arévalo Bermejo, ya que estuvo a punto de perder la vida por una apendicitis que, según dijo,  casi provocó la ruptura de su intestino, pero gracias a la pronta y adecuada atención, hoy puede contar su testimonio de recuperación.

“Cada vez que pasamos por el IGSS de la zona 6 le agradezco a Dios porque de allí salí caminando”, manifestó Chamalé.