{"id":11783,"date":"2017-12-05T16:16:43","date_gmt":"2017-12-05T22:16:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.igssgt.org\/noticias\/?p=11783"},"modified":"2019-10-03T16:19:09","modified_gmt":"2019-10-03T22:19:09","slug":"prensa-libre-igss-responde-dudas-por-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.igssgt.org\/noticias\/2017\/12\/05\/prensa-libre-igss-responde-dudas-por-whatsapp\/","title":{"rendered":"Prensa Libre: IGSS responde dudas por WhatsApp"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"378\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2019\/10\/Prensa-Libre-IGSS-responde-dudas-por-WhatsAPP.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-11784\" srcset=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2019\/10\/Prensa-Libre-IGSS-responde-dudas-por-WhatsAPP.jpg 1000w, \/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2019\/10\/Prensa-Libre-IGSS-responde-dudas-por-WhatsAPP-300x113.jpg 300w, \/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2019\/10\/Prensa-Libre-IGSS-responde-dudas-por-WhatsAPP-768x290.jpg 768w, \/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2019\/10\/Prensa-Libre-IGSS-responde-dudas-por-WhatsAPP-696x263.jpg 696w, \/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2019\/10\/Prensa-Libre-IGSS-responde-dudas-por-WhatsAPP-534x202.jpg 534w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><figcaption> Publicaci\u00f3n de Prensa Libre de fecha 5 de diciembre de 2017.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>El Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS) inform\u00f3 que los usuarios pueden solicitar informaci\u00f3n acerca de los requisitos para efectuar tr\u00e1mites en esa instituci\u00f3n a trav\u00e9s de WhatsApp, por medio del tel\u00e9fono 5321-4477.<\/p>\n\n\n\n<p>Luis Soch, t\u00e9cnico en telecomunicaciones y encargado del centro de llamadas, dijo que se atender\u00e1n consultas para resolver dudas sobre a qu\u00e9 unidad debe asistir el afiliado, disponibilidad de medicamento recetado y tr\u00e1mites de prestaciones como el IVS, entre otros servicios, as\u00ed como la lista de documentos para cada tr\u00e1mite. El horario de atenci\u00f3n es de 8 a 17 horas, y se prev\u00e9 dar respuesta en un promedio de dos minutos, agreg\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuentan con un operador, pero se tiene previsto aumentar el personal, seg\u00fan la demanda. Se desarroll\u00f3 un proyecto piloto en las oficinas centrales, y se recibieron en promedio 400 solicitudes al mes. Tambi\u00e9n se dar\u00e1 ese servicio en Facebook y por el 2412-1224, agregaron las autoridades.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS) inform\u00f3 que los usuarios pueden solicitar informaci\u00f3n acerca de los requisitos para efectuar tr\u00e1mites en esa instituci\u00f3n a trav\u00e9s de WhatsApp, por medio del tel\u00e9fono 5321-4477. Luis Soch, t\u00e9cnico en telecomunicaciones y encargado del centro de llamadas, dijo que se atender\u00e1n consultas para resolver dudas sobre a qu\u00e9 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3,41,29],"tags":[976,490,975],"coauthors":[888],"class_list":{"0":"post-11783","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","6":"category-actualidad","7":"category-igss-en-los-medios","8":"category-publicaciones","9":"tag-call-center-igss","10":"tag-igss","11":"tag-luis-soch"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.igssgt.org\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11783","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.igssgt.org\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.igssgt.org\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.igssgt.org\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.igssgt.org\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11783"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.igssgt.org\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11783\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11785,"href":"https:\/\/www.igssgt.org\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11783\/revisions\/11785"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.igssgt.org\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11783"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.igssgt.org\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11783"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.igssgt.org\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11783"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.igssgt.org\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=11783"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}