Como parte del plan de modernizaci\u00f3n de los servicios que brinda el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS) se est\u00e1 realizando el proceso de digitaci\u00f3n de las planillas que a\u00fan se encuentran en papel, las cuales ingresaron antes de que se pusiera en marcha el sistema electr\u00f3nico en marzo de 2014 y aprobado en agosto de 2015.
La digitaci\u00f3n permitir\u00e1 que se acorten los tiempos en los servicios m\u00e9dicos y pecuniarios, indic\u00f3 Ana Cristina L\u00f3pez, encargada del proceso de Cuenta \u00danica y Afiliados.<\/p>\n
\u201cEl IGSS est\u00e1 en una fase de modernizaci\u00f3n de los procesos por medio de bases inform\u00e1ticas para optimizar la atenci\u00f3n y prestaci\u00f3n de servicios. Buscamos que estas mejoras signifiquen reducciones sustanciales en los tiempos de los tr\u00e1mites que solicitan los derechohabientes\u201d, asegur\u00f3 la entrevistada.<\/p>\n
L\u00f3pez inform\u00f3 que mantienen un control de calidad en la digitaci\u00f3n y que al momento han sido evaluadas 11 millones 732,415 cuotas acreditadas a afiliados para que en un menor tiempo puedan estar disponibles para ser consultadas a nivel institucional.<\/p>\n
Con el m\u00e9todo en menci\u00f3n se digitar\u00e1n todas las planillas de Seguridad Social de los afiliados que fueron reportadas por los patronos desde 1977 a 2015.<\/p>\n
La digitaci\u00f3n de las planillas inici\u00f3 como un plan piloto en junio de 2018, se contaba con un m\u00ednimo de personal que registraba a los afiliados en el sistema. A partir de agosto de 2019 la Gerencia aprob\u00f3 el Proceso de la Cuenta \u00danica de Afiliados.<\/p>\n
\u201cAhora tenemos m\u00e1s personas que trabajan en el proceso. Las herramientas inform\u00e1ticas y los sistemas permiten una verdadera innovaci\u00f3n en la administraci\u00f3n p\u00fablica\u201d, concluy\u00f3 L\u00f3pez.<\/p>\n\n\n\n\r\n