{"id":24629,"date":"2021-12-20T13:51:47","date_gmt":"2021-12-20T19:51:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.igssgt.org\/noticias\/?p=24629"},"modified":"2022-02-01T11:26:18","modified_gmt":"2022-02-01T17:26:18","slug":"trabajo-social-un-puente-entre-pacientes-medicos-y-familiares","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.igssgt.org\/noticias\/2021\/12\/20\/trabajo-social-un-puente-entre-pacientes-medicos-y-familiares\/","title":{"rendered":"Trabajo Social: un puente entre pacientes, m\u00e9dicos y familiares"},"content":{"rendered":"\n

La pandemia del COVID-19 dio muestras de que la vida puede cambiar en todos sus aspectos de un momento a otro. La humanidad se enfrent\u00f3 a un confinamiento obligado y preventivo, las personas que enfermaron del virus debieron ser aisladas y separadas de sus seres queridos, debieron aferrarse a su fe y confiar en el personal m\u00e9dico que con vocaci\u00f3n y amor se pusieron en primera l\u00ednea; sin embargo, las familias manten\u00edan la incertidumbre por conocer el estado de salud de los pacientes y es entonces cuando, en el IGSS, se pone en la labor el Departamento de Trabajo Social de la Subgerencia de Prestaciones Pecuniarias.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Esmeralda Gir\u00f3n, supervisora de Trabajo Social en el Hospital General de Enfermedades del IGSS, cont\u00f3 la experiencia del trabajo en esa unidad y record\u00f3 que en los primeros meses de la pandemia el equipo estuvo trabajando por turnos, como medida de prevenci\u00f3n, pero que a\u00fan as\u00ed cumpl\u00edan diversas funciones y a\u00fan no se explican c\u00f3mo les alcanzaba el d\u00eda para cumplir con todas sus tareas.<\/p>\n\n\n\n

\u201cSe ingresaba a las 6 de la ma\u00f1ana, llegaban al servicio \u2014las trabajadoras sociales\u2014 y se dirig\u00edan a verificar el listado de Enfermer\u00eda para saber qui\u00e9nes eran los nuevos pacientes, se buscaban nuevos n\u00fameros de tel\u00e9fono en los diferentes sistemas porque muchos ten\u00edan los datos desactualizados en el Instituto, hay que reconocer que las municipalidades nos dieron gran apoyo para contactar a familiares en los municipios de los diferentes departamentos y se les notificaba en qu\u00e9 \u00e1rea estaba el paciente y el estado de salud, normalmente las familias deseaban llevarles suministros, pero afortunadamente el Instituto contaba con todo y se les comunicaba para que estuvieran tranquilos\u201d, explic\u00f3 Gir\u00f3n. \n\nLe puede interesar: IGSS paga millonaria cantidad en Aguinaldo y bono para sus pensionados<\/a><\/em><\/strong><\/pre>\n\n\n\n
\"\"
Las trabajadoras sociales actualizan el estado de salud de los pacientes cada d\u00eda.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
Pero el d\u00eda laboral de los trabajadores sociales no terminaba ah\u00ed, posteriormente ten\u00edan que hacer otro recorrido en los servicios, por cualquier necesidad urgente de contactar a las familias  cuando el diagn\u00f3stico m\u00e9dico era desalentador, m\u00e1xime cuando era necesario hacer un procedimiento especial<\/strong>, la familia lo ten\u00eda que autorizar.<\/p>\n\n\n\n
Otras trabajadoras sociales ten\u00edan la asignaci\u00f3n de ir a la morgue para actualizar el registro de los que amanec\u00edan fallecidos y con los listados de Enfermer\u00eda se notificaba a las familias para que iniciaran con los procedimientos \u201csi no se localizaban \u00edbamos de manera presencial para buscarlos en su casa, muchas veces las familias no se hac\u00edan cargo y eran amigos los que hac\u00edan los tr\u00e1mites especiales, todo esto con la presi\u00f3n de que solo hab\u00edan pocas horas para hacer el entierro de los cad\u00e1veres\u201d, record\u00f3 Gir\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
La pandemia del COVID-19 permiti\u00f3 que las personas pusieran en manifiesto su lado m\u00e1s humano y solidario, las trabajadoras sociales acumularon una serie de experiencias, como el reto de ponerse los trajes de seguridad nivel tres, para poder tener contacto directo con los pacientes positivos, muchos cre\u00edan que sus familiares los hab\u00edan abandonado, por ello implementaron acciones como pedir cartas, fotograf\u00edas y otros detalles que hicieran sentir al paciente motivado y amado. Las trabajadoras sociales les le\u00edan las cartas a los pacientes que no sab\u00edan leer o que ten\u00edan dificultad para ver, y por el traje era dif\u00edcil que las escucharan \u201cten\u00edamos que gritar y termin\u00e1bamos sin voz (SIC), pero era satisfactorio\u201d, dijo.<\/p>\n\n\n\n
Lea tambi\u00e9n: El CATAFI, un modelo de atenci\u00f3n al afiliado para los tr\u00e1mites administrativos<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n