{"id":44461,"date":"2024-09-28T06:00:00","date_gmt":"2024-09-28T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.igssgt.org\/noticias\/?p=44461"},"modified":"2024-09-27T12:08:07","modified_gmt":"2024-09-27T18:08:07","slug":"el-seguro-social-destaca-por-su-transparencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.igssgt.org\/noticias\/2024\/09\/28\/el-seguro-social-destaca-por-su-transparencia\/","title":{"rendered":"El Seguro Social destaca por su transparencia"},"content":{"rendered":"\n

La Organizaci\u00f3n de las Naciones Unidas para la Educaci\u00f3n, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) declar\u00f3 el 28 de septiembre D\u00eda Internacional del Acceso Universal a la Informaci\u00f3n. Este d\u00eda las organizaciones de la sociedad civil y organismos gubernamentales en el mundo conmemoran y rememoran la iniciativa con la que se promueve el derecho de acceder a la informaci\u00f3n en poder de las administraciones p\u00fablicas, como v\u00eda esencial para facilitar la participaci\u00f3n ciudadana y garantizar la rendici\u00f3n de cuentas.<\/p>\n\n\n

El Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS) comprometido con los guatemaltecos y en aras de promover la transparencia, trabaja en la mejora continua de la Unidad de Acceso a la Informaci\u00f3n P\u00fablica, la cual inici\u00f3 sus labores en el 2009, y desde entonces ha trabajado en la implementaci\u00f3n de medidas para agilizar las consultas de los usuarios.<\/p>\n

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La PDH otorg\u00f3 en 2023 una calificaci\u00f3n de 92% al Instituto en el cumplimiento en el acceso a la informaci\u00f3n p\u00fablica.<\/figcaption><\/figure>\n

Con la modernizaci\u00f3n en el sistema se minimiz\u00f3 el uso de papel y se optimiz\u00f3 el tiempo de respuesta a las solicitudes, entregando dict\u00e1menes antes de los 10 d\u00edas que marca la ley. Son estas mejoras las que permitieron que en 2023 el Instituto recibiera una calificaci\u00f3n del 92 % del cumplimiento en la supervisi\u00f3n de los portales que hace la Procuradur\u00eda de los Derechos Humanos (PDH).<\/p>\n

El licenciado \u00c1ngel Santos, jefe de la Unidad de Informaci\u00f3n P\u00fablica del Seguro Social, manifest\u00f3 que: \u201cEn este 2024 buscamos superar la calificaci\u00f3n que la PDH nos dio en 2023, esperamos llegar al 100% del cumplimiento. S\u00e9 que es un gran reto, pero estamos seguros en lograrlo\u201d<\/strong>.<\/p>\n

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La unidad de Informaci\u00f3n P\u00fablica en el Seguro Social naci\u00f3 en 2009.<\/figcaption><\/figure>\n

Coment\u00f3 que, de enero al 15 de septiembre de 2024, han atendido un total de mil 880 solicitudes, las cuales ya cuentan con su respectiva respuesta.<\/p>\n

\u201cEl reto que tenemos como Unidad es mejorar los aspectos tecnol\u00f3gicos, implementar nuevos sistemas que nos apoyen a minimizar m\u00e1s el tiempo de atenci\u00f3n para las solicitudes\u201d<\/strong>, destac\u00f3 Santos.<\/p>\n

Adem\u00e1s, reiter\u00f3 el compromiso que tiene el Seguro Social con la poblaci\u00f3n en tema de transparencia y la defensa del acceso a la informaci\u00f3n p\u00fablica como derecho humano fundamental en la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica de la Rep\u00fablica de Guatemala, en los tratados y convenios internacionales ratificados por el Estado, as\u00ed como en la Ley de Acceso a la Informaci\u00f3n P\u00fablica, Decreto 57-2008.<\/p>\n

Asimismo, exhort\u00f3 a la poblaci\u00f3n a ejercer esa garant\u00eda constitucional y con ello incidir en su propio desarrollo y defensa de los derechos humanos y libertades fundamentales.<\/p>\n

Por \u00faltimo, recalc\u00f3 que las solicitudes m\u00e1s frecuentes que se reciben son: por datos estad\u00edsticos de la instituci\u00f3n, solicitud de expedientes administrativos y expedientes de tr\u00e1mites m\u00e9dicos; tambi\u00e9n hizo \u00e9nfasis en que la instituci\u00f3n cuenta con los tres medios que indica la ley para hacer las solicitudes, siendo estos: escrito, verbal y electr\u00f3nico.<\/p>\n

\u201cEn el caso del medio escrito o verbal, se cuenta con un m\u00f3dulo en el primer nivel de las oficinas centrales del Instituto para que pueda presentar all\u00ed el requerimiento que necesite, si prefiere hacerlo de forma electr\u00f3nica, el correo es: infolibreacceso@igssgt.org<\/a>\u201d<\/strong>, finaliz\u00f3.<\/p>\n

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El reto que tiene la Unidad es mejorar los aspectos tecnol\u00f3gicos.<\/figcaption><\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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