{"id":47016,"date":"2025-03-20T06:05:00","date_gmt":"2025-03-20T12:05:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.igssgt.org\/noticias\/?p=47016"},"modified":"2025-03-18T11:00:01","modified_gmt":"2025-03-18T17:00:01","slug":"la-modernizacion-brinda-atencion-mas-eficiente-en-upz5","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.igssgt.org\/noticias\/2025\/03\/20\/la-modernizacion-brinda-atencion-mas-eficiente-en-upz5\/","title":{"rendered":"La modernizaci\u00f3n brinda atenci\u00f3n m\u00e1s eficiente en UPZ5 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0"},"content":{"rendered":"\n

Para el recuerdo quedaron las horas de espera en los diferentes servicios. Desde diciembre, tras la inauguraci\u00f3n del proyecto Modernizaci\u00f3n M\u00e9dico-Tecnol\u00f3gica Institucional, la eficiencia y comodidad en la atenci\u00f3n se repotencializ\u00f3 en la Unidad Perif\u00e9rica Zona 5.<\/p>\n\n\n

A su ingreso a la Unidad, los afiliados y derechohabientes son recibidos por edecanes que orientan a los asegurados y digitan los quioscos automatizados para redirigirlos a los servicios (Consulta Externa, Pediatr\u00eda, Laboratorio, etc\u00e9tera).<\/p>\n

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La modernizaci\u00f3n m\u00e9dico-tecnol\u00f3gica rinde sus frutos para beneficio de los asegurados de la UPZ5.<\/figcaption><\/figure>\n

Luego, los usuarios, previo a su cita principal, pasan a la sala de Signos Vitales. Cuatro estaciones operadas por t\u00e9cnicos los reciben para la toma de presi\u00f3n arterial, glucosa, peso y talla.<\/p>\n

\u201cAntes, las salas de espera eran \u2018alegres\/retumbaban\u2019. Eran un vaiv\u00e9n de pacientes, secretarias y enfermeras, combinados con filas de expedientes m\u00e9dicos y llamados a viva voz\u201d, record\u00f3 Hilmar Villagr\u00e1n, subdirector de la UPZ5.<\/p>\n

Todo ello qued\u00f3 atr\u00e1s gracias a la modernizaci\u00f3n realizada y a la exitosa Cita Escalonada. \u201cEs la primera vez que utilizo el IGSS y he quedado sorprendida. Desde que acredit\u00e9 derechos (Admisi\u00f3n) hasta la evaluaci\u00f3n m\u00e9dica, todo ha sido fluido\u201d, comparti\u00f3 la afiliada Shirley Sinclair.<\/p>\n

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La UPZ5 maneja alrededor de 172 mil expedientes m\u00e9dicos de afiliados, derechohabientes y pensionados.<\/figcaption><\/figure>\n

La Cita Escalonada ha sido una de las estrategias acertadas que las autoridades del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social implementaron para eficientizar la atenci\u00f3n de los asegurados en todas las unidades del pa\u00eds.<\/p>\n

\u201cCon ella eliminamos esa costumbre de los pacientes de llegar de madrugada. La plataforma tecnol\u00f3gica se\u00f1ala la pr\u00f3xima cita, a la que se debe venir media hora antes, y listo. El sistema (Voceo y Pantallas) agiliz\u00f3 los procesos para beneficio del usuario\u201d, agreg\u00f3 Villagr\u00e1n.<\/p>\n

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La atenci\u00f3n de primera es parte del compromiso de los trabajadores.<\/figcaption><\/figure>\n

Las plataformas anteriores se ampliar\u00e1n al Laboratorio Cl\u00ednico y a otras especialidades m\u00e9dicas para repotencializarlos, trabajos que en corto plazo se dispondr\u00e1n con la segunda fase del desarrollo tecnol\u00f3gico.<\/p>\n\r\n