{"id":51998,"date":"2025-11-23T05:05:00","date_gmt":"2025-11-23T11:05:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.igssgt.org\/noticias\/?p=51998"},"modified":"2025-11-21T11:50:09","modified_gmt":"2025-11-21T17:50:09","slug":"el-modulo-de-informacion-de-pacientes-es-un-beneficio-para-los-afiliados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.igssgt.org\/noticias\/2025\/11\/23\/el-modulo-de-informacion-de-pacientes-es-un-beneficio-para-los-afiliados\/","title":{"rendered":"El M\u00f3dulo de Informaci\u00f3n de Pacientes es un beneficio para los afiliados"},"content":{"rendered":"\n

Con el objetivo de mejorar la atenci\u00f3n y acompa\u00f1amiento a los pacientes y sus familias, el M\u00f3dulo de Informaci\u00f3n de Pacientes del Hospital General de Enfermedades, contin\u00faa siendo un beneficio para los afiliados, espacio para brindar asistencia, resolver consultas y facilitar el acceso a estado de salud b\u00e1sica de pacientes.<\/p>\n\n\n\n

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El M\u00f3dulo de Informaci\u00f3n de Pacientes es un proyecto que beneficia a los usuarios del Hospital General de Enfermedades del IGSS en zona 9.<\/figcaption><\/figure>\n

Desde su implementaci\u00f3n, el M\u00f3dulo de Informaci\u00f3n a Familiares de Pacientes ha atendido a cientos de personas que diariamente requieren gu\u00eda para ubicar servicios, conocer requisitos para tr\u00e1mites, recibir informaci\u00f3n sobre procesos m\u00e9dicos y obtener apoyo en situaciones especiales.<\/p>\n

Wendy Estrada, parte del equipo del \u00e1rea, destac\u00f3 que el M\u00f3dulo contribuye significativamente al bienestar de los familiares de pacientes, al ofrecer un servicio m\u00e1s humano, organizado y eficiente, siendo su principal objetivo acercar la informaci\u00f3n m\u00e9dica de manera oportuna y confiable, reduciendo la incertidumbre y la ansiedad que muchas veces genera la espera.<\/p>\n

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Como parte de las acciones de mejora continua, el Hospital mantiene procesos de seguimiento para garantizar la calidad de la atenci\u00f3n, reforzar la empat\u00eda en el trato y responder a las necesidades de la poblaci\u00f3n usuaria.<\/figcaption><\/figure>\n

\u201cNuestro deber es facilitar el acceso oportuno a la informaci\u00f3n m\u00e9dica autorizada, garantizando la confidencialidad, veracidad y claridad de los datos proporcionados, siempre dentro de los lineamientos institucionales.\u201d, afirm\u00f3.<\/p>\n

Este servicio funciona de 6:00 a 22:00 horas de lunes a domingo. Est\u00e1 ubicado dentro del toldo en la parte exterior del Hospital, donde personal capacitado brinda orientaci\u00f3n directa, canaliza solicitudes, informa sobre horarios, \u00e1reas cl\u00ednicas y procedimientos, adem\u00e1s de brindar el estado b\u00e1sico de los pacientes.<\/p>\n

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Adem\u00e1s de la informaci\u00f3n de los pacientes, los gestores del M\u00f3dulo apoyan en varios procesos que permiten ser un canal de comunicaci\u00f3n entre personal m\u00e9dico y enfermer\u00eda con familiares de pacientes.<\/figcaption><\/figure>\n

Enrique L\u00f3pez, hijo de la paciente Ernestina Gonz\u00e1lez, ha asistido continuamente a solicitar informaci\u00f3n del estado de salud de su familiar.<\/p>\n

\u00a0\u201cRecib\u00ed una excelente atenci\u00f3n en el m\u00f3dulo de informaci\u00f3n. El personal fue muy amable, atento y resolvi\u00f3 todas mis dudas con claridad y paciencia. Agradezco la disposici\u00f3n para brindar orientaci\u00f3n y el trato respetuoso que demostraron en todo momento. Me sent\u00ed bien atendido y con la informaci\u00f3n necesaria sobre el estado de mi madre\u201d, asegur\u00f3<\/p>\n

El Hospital General de Enfermedades est\u00e1 comprometido con una atenci\u00f3n humanizada, eficiente y accesible, orientada a fortalecer la experiencia del paciente y promover un entorno de salud digno y seguro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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