{"id":52883,"date":"2026-01-13T07:42:24","date_gmt":"2026-01-13T13:42:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.igssgt.org\/noticias\/?p=52883"},"modified":"2026-01-14T14:22:06","modified_gmt":"2026-01-14T20:22:06","slug":"el-centro-de-atencion-al-afiliado-catafi-celebra-16-anos-de-servicio-y-compromiso-con-los-derechohabientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.igssgt.org\/noticias\/2026\/01\/13\/el-centro-de-atencion-al-afiliado-catafi-celebra-16-anos-de-servicio-y-compromiso-con-los-derechohabientes\/","title":{"rendered":"El Centro de Atenci\u00f3n al Afiliado \u2013CATAFI\u2013 celebra 16 a\u00f1os de servicio y compromiso con los derechohabientes"},"content":{"rendered":"\n

El Centro de Atenci\u00f3n al Afiliado \u2013CATAFI\u2013 conmemora 16 a\u00f1os de labor ininterrumpida, consolid\u00e1ndose como un pilar fundamental en la atenci\u00f3n de afiliados, pensionados, beneficiarios y p\u00fablico en general que acuden al Instituto en busca de orientaci\u00f3n y acompa\u00f1amiento para la gesti\u00f3n de beneficios pecuniarios.<\/p>\n\n\n\n

El CATAFI surge como respuesta a la creciente demanda de atenci\u00f3n especializada, con el objetivo de brindar un servicio eficiente, accesible y humano a quienes requieren realizar tr\u00e1mites relacionados con las prestaciones pecuniarias que otorga el Instituto.<\/p>\n

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El CATAFI conmemora 16 a\u00f1os de labor, consolid\u00e1ndose como un pilar en la atenci\u00f3n y orientaci\u00f3n a afiliados, pensionados y derechohabientes.<\/figcaption><\/figure>\n

El 13 de enero de 2010 marc\u00f3 el inicio de una misi\u00f3n orientada a mejorar la experiencia de miles de usuarios, especialmente adultos mayores y personas con discapacidad, quienes desde entonces han recibido atenci\u00f3n caracterizada por la calidad, la calidez y el respeto a su dignidad.<\/p>\n

A lo largo de estos 16 a\u00f1os, CATAFI ha experimentado importantes procesos de modernizaci\u00f3n; entre los avances m\u00e1s relevantes destaca la implementaci\u00f3n del Expediente Pecuniario Electr\u00f3nico un proyecto que se hizo realidad en la administraci\u00f3n del licenciado Jos\u00e9 Domingo Argueta Salazar, subgerente de Prestaciones Pecuniarias quien con el respaldo de la Junta Directiva del Instituto, implement\u00f3 esta herramienta que permite agilizar la atenci\u00f3n de los requerimientos de la poblaci\u00f3n derechohabiente, priorizando los principios de celeridad, eficacia y sencillez.<\/p>\n

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La atenci\u00f3n c\u00e1lida y especializada de CATAFI ha beneficiado, durante 16 a\u00f1os, a miles de usuarios, especialmente adultos mayores y personas con discapacidad.<\/figcaption><\/figure>\n

De acuerdo con la licenciada D\u00e1maris Pineda, Coordinadora de CATAFI, este centro naci\u00f3 con un prop\u00f3sito claro y profundamente humano: ofrecer apoyo y soluciones oportunas a los afiliados, pensionados, derechohabientes y p\u00fablico en general. Se\u00f1al\u00f3 que, durante estos 16 a\u00f1os, CATAFI ha sido un referente en la atenci\u00f3n de tr\u00e1mites esenciales como:<\/p>\n

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  • Solicitudes de pensi\u00f3n por Invalidez, Vejez y Sobrevivencia<\/li>\n
  • Tr\u00e1mites de asignaci\u00f3n \u00fanica<\/li>\n
  • Gesti\u00f3n de cuota mortuoria de pensionados fallecidos<\/li>\n
  • Informaci\u00f3n sobre pagos de pensi\u00f3n<\/li>\n
  • Comprobaciones de supervivencia<\/li>\n
  • Entre otras gestiones fundamentales<\/li>\n<\/ul>\n

    Cada atenci\u00f3n brindada refleja el compromiso institucional, la empat\u00eda y la vocaci\u00f3n de servicio del equipo humano que integra CATAFI, fortaleciendo la confianza de quienes depositan en el IGSS la protecci\u00f3n de su bienestar.<\/p>\n

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    Con procesos modernizados y personal comprometido, CATAFI reafirma su misi\u00f3n de servir con eficiencia, empat\u00eda y vocaci\u00f3n a la poblaci\u00f3n derechohabiente.<\/figcaption><\/figure>\n

    Hoy, al celebrar 16 a\u00f1os de historia, no solo se conmemora el tiempo transcurrido, sino tambi\u00e9n la entrega constante de un equipo comprometido y la confianza de miles de usuarios que han hecho de CATAFI un referente de atenci\u00f3n y apoyo.<\/p>\n

    En este aniversario, el CATAFI renueva su compromiso de continuar trabajando con responsabilidad, profesionalismo y pasi\u00f3n, para seguir siendo el aliado que los afiliados, pensionados y derechohabientes merecen.<\/p>\n\r\n