{"id":60086,"date":"2026-09-23T10:55:00","date_gmt":"2026-09-23T16:55:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.igssgt.org\/noticias\/?p=60086"},"modified":"2026-09-23T11:30:55","modified_gmt":"2026-09-23T17:30:55","slug":"igss-fortalece-la-atencion-a-la-poblacion-asegurada-mediante-jornada-de-retroalimentacion-en-retalhuleu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.igssgt.org\/noticias\/2026\/09\/23\/igss-fortalece-la-atencion-a-la-poblacion-asegurada-mediante-jornada-de-retroalimentacion-en-retalhuleu\/","title":{"rendered":"IGSS fortalece la atenci\u00f3n a la poblaci\u00f3n asegurada\u00a0 mediante jornada de retroalimentaci\u00f3n en Retalhuleu"},"content":{"rendered":"\n

Retalhuleu, la \u201cCapital del Mundo\u201d, es sede de la segunda jornada de retroalimentaci\u00f3n impulsada por la Subgerencia de Prestaciones Pecuniarias del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social, una actividad orientada a fortalecer los conocimientos del personal, unificar criterios y optimizar los procesos de atenci\u00f3n dirigidos a la poblaci\u00f3n afiliada en el \u00e1rea departamental.<\/p>\n\n\n

La jornada se desarrolla mediante la modalidad de trabajo simult\u00e1neo por mesas, en las que se abordan temas relacionados con Trabajo Social, Prestaciones en Dinero e Invalidez, Vejez y Sobrevivencia (IVS).<\/p>\n

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En esta actividad participa personal de las Delegaciones y Cajas Departamentales de Malacat\u00e1n y El Tumbador, San Marcos; Coatepeque y Colomba, Quetzaltenango; Mazatenango, Chicacao y Patulul, Suchitep\u00e9quez; Tiquisate, Escuintla, adem\u00e1s del equipo anfitri\u00f3n de Retalhuleu.<\/p>\n

La jornada cuenta con la participaci\u00f3n de expositores y analistas de los departamentos de Prestaciones en Dinero, Invalidez, Vejez y Sobrevivencia y Trabajo Social, pertenecientes a la Subgerencia de Prestaciones Pecuniarias. Tambi\u00e9n se integra personal de Registros M\u00e9dicos de la Subgerencia de Prestaciones en Salud de Retalhuleu, fortaleciendo el intercambio de conocimientos y la coordinaci\u00f3n entre \u00e1reas.<\/p>\n

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Entre los principales temas desarrollados se encuentran el pago de subsidios por suspensi\u00f3n, las pensiones de Invalidez, Vejez y Sobrevivencia (IVS) y la atenci\u00f3n al afiliado en los Centros de Atenci\u00f3n al Afiliado (CATAFI).<\/p>\n

Este espacio permite compartir experiencias, resolver dudas y establecer criterios comunes para la correcta aplicaci\u00f3n de los procedimientos institucionales. De esta manera, el IGSS contin\u00faa fortaleciendo las competencias de su personal y promoviendo la mejora continua de los servicios que brinda a la poblaci\u00f3n asegurada.<\/p>\n

La actividad reafirma el compromiso institucional de brindar una atenci\u00f3n oportuna, eficiente y de calidad, mediante la actualizaci\u00f3n permanente del personal y el fortalecimiento de los procesos administrativos y de servicio.<\/p>\n\r\n