El Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS) a sus afiliados, pensionados y derechohabientes informa:
La Junta Directiva y la Administración del IGSS, en concordancia con las acciones decretadas por el Presidente de la República, Dr. Alejandro Giammattei Falla, y como parte de la Política Preventiva de la Seguridad Social, se suman a la fase de contención de la propagación del COVID-19 anunciada por el Ministerio de Salud y Asistencia Social, ente rector en el país.
Por el resguardo de nuestros afiliados, pensionados y derechohabientes, a partir del martes 17 de marzo de 2020 quedan suspendidas de manera gradual las consultas externas en los centros de atención y hospitales del IGSS, con el objetivo de contener la propagación del coronavirus COVID-19 en el país.
- Todas las unidades de consulta externa permanecerán en apresto.
- Para la entrega de medicamentos a los pacientes que tienen cita, podrán enviar a un familiar que no tenga riesgo de salud. El familiar debe presentar su DPI y el del paciente.
- Todos los pacientes adultos y pediátricos con citas programadas en las especialidades de oncología, hematología, cuidados paliativos, cirugía oncológica, cirugía vascular y pacientes pediátricos con enfermedades crónicas que reciben terapias intravenosas, serán atendidos de manera normal en adultos y pediatría.
- Se suspenden las citas para exámenes de laboratorio, con excepción de las pruebas de diagnóstico de oncología, nefrología, hematología y VIH.
- Si usted tiene una cita programada, comuníquese a su unidad para determinar si su caso amerita una evaluación presencial, de lo contrario, quédese en casa y recibirá atención médica telefónica. Recuerde actualizar sus datos con su médico.
- Los pacientes que se encuentren agudamente enfermos que no sean emergencias serán atendidos en sus respectivas unidades.
- Previendo que son grupos vulnerables, se efectuarán gradualmente las consultas médicas por línea telefónica, iniciándose con los pacientes del Centro de Atención Médica Integral para Pensionados (CAMIP) Pamplona, Barranquilla y Zunil, así como las Unidades Periféricas zona 5 y 11, Unidad de Especialidades Médico-quirúrgicas Gerona y la Policlínica.
- En algunos casos los pacientes podrían ser contactados por WhatsApp para indicarles cómo serán atendidos o coordinar la entrega a domicilio de sus medicamentos, ya que esta modalidad irá aplicándose gradualmente a nivel nacional.
- Las mujeres con embarazo de alto riesgo y las que estén en control de embarazo serán atendidas según las citas programadas y las cesáreas se efectuarán sin ningún cambio.
- El Programa Mamá Canguro seguirá funcionando con las medidas preventivas correspondientes.
- Los pacientes con citas para tomografías, resonancias magnéticas y rayos X deberán acudir a estas.
- Los servicios de diálisis peritoneal, hemodiálisis, quimioterapias y radioterapias se brindarán de manera normal.
- Las cirugías oncológicas, trasplantes renales y cirugía vascular y de alto riesgo, se efectuarán según lo calendarizado. Se suspenden únicamente las cirugías electivas que se hubiesen programado para lo cual se solicita comunicarse con su unidad.
- Se hará uso de los servicios de emergencia únicamente en los casos que lo ameriten para NO alterar su funcionamiento. En el caso del encamamiento en las unidades del Instituto todo trabajará con normalidad.
- Solo una persona podrá ingresar a visitar al paciente internado y las visitas serán reducidas a 30 minutos, tres días por semana. No podrán ingresar adultos mayores, menores de edad, ni personas con síntomas de infecciones respiratorias.
- Se deja en suspenso temporal la obligación de comprobar la supervivencia para pensionados del IGSS, del Programa de IVS y pensionados por causa de muerte. Por lo tanto, NO SE SUSPENDERÁN PENSIONES mientras dure el Estado de Calamidad a quienes no comprueben supervivencia.
Para garantizar la atención médica a los pensionados y jubilados del Estado, el IGSS ha puesto a disposición la visita médica domiciliar; además, se habilitó el número telefónico 2415-1800 para orientar a nuestros derechohabientes que presenten síntomas como fiebre, tos seca y dificultad para respirar, signos de COVID-19. Asimismo, en este número telefónico se podrán hacer consultas de los horarios de visita en las diferentes unidades médicas.
El IGSS garantiza que en todo caso confirmado de COVID-19 se protegerá la identidad de nuestros derechohabientes y únicamente se compartirán los datos pertinentes para los registros oficiales.
¡Juntos podemos contener la propagación del COVID-19!
Guatemala 16 de marzo de 2020
