“Espero emocionado el día que me toca venir a CAMIP porque es agradable, la atención que recibo es muy buena”, así se refiere el paciente Estuardo Rosales a su experiencia como jubilado en la Unidad Médica.
su experiencia como jubilado en la Unidad Médica.
Rosales es paciente de CAMIP desde hace 15 años cuando llegó a la Unidad luego de jubilarse del Ministerio de Cultura y Deportes. Es líder comunitario, apasionado del arte y comprometido con ayudar a quien lo necesite.
Su liderazgo y espíritu de servicio lo tiene en la actualidad al frente de la Coordinadora Local para la Reducción de Desastres de la zona 21, dependencia que forma parte del sistema de la Coordinadora Nacional para la Reducción de Desastres –CONRED-, con la función de gestionar la prevención, mitigación y respuesta del riesgo a nivel de la comunidad.
Rosales destaca que “hace unos años vino un doctor a dirigir CAMIP y desde entonces la atención ha cambiado totalmente en esta Unidad Médica cada día nos atienden mejor y más rápido, no sólo médicos en las especialidades, sino también enfermería, edecanes y también el personal administrativo”.
En las clínicas, donde nos toman signos vitales, el personal es excelente con nosotros, le puedo decir con certeza que vemos el cambio en esta Institución. Yo veo la mejora con la atención directa a mi persona”, señala.
El director médico, doctor Kenneth Portillo, comparte a menudo con el paciente y atendió en más de una oportunidad sugerencias que Rosales plantea a la Institución. “Es importante que los pacientes expongan su punto de vista porque nos ayuda a implementar mejoras”, explica el director.
En tanto el paciente comenta que también tiene la oportunidad de proponer a las autoridades acciones que considera son de beneficios para los afiliados, pensionados y beneficiarios “las autoridades han recibido bien mis comentarios”, asegura.
En Farmacia también mejoran los tiempos de entrega de medicamentos, el doctor Portillo detalla cómo se fortalecen los procesos para facilitar la atención de los pacientes entre ellos la supervisión diaria que él realiza en todas las áreas.
CAMIP atiende en promedio a 28 mil pacientes mensuales entre primeras consultas, interconsultas y traslados.
