El Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS) recibió reconocimientos otorgados por la Asociación Internacional de la Seguridad Social (ISSA, por sus siglas en inglés), destacando iniciativas orientadas a fortalecer la innovación, calidad, transparencia y mejora continua de los servicios en beneficio de los derechohabientes.
El presidente de Junta Directiva, licenciado José Adolfo Flamenco Jau, felicitó la labor, entrega y compromiso de los equipos institucionales e invitó a portar con orgullo el escudo en el pecho, fortaleciendo día a día la Seguridad Social en beneficio de los derechohabientes.
Durante el acto, autoridades institucionales resaltaron el compromiso y trabajo de los equipos que impulsan proyectos enfocados en la modernización, eficiencia y atención digna dentro de la Seguridad Social.
La licenciada Irma Estela Guzmán Herrera, subgerente de Integridad y Transparencia Administrativa (SITA), destacó que estos reconocimientos reflejan el compromiso institucional con una atención digna y de calidad.
Por su parte, el licenciado Mariano Brenner, coordinador regional para las Américas de la ISSA, resaltó que “el reconocimiento es una señal de que el camino es correcto”, destacando además que las iniciativas impulsadas por el Instituto que reflejan avances importantes en innovación, calidad de servicios y fortalecimiento institucional.
Certificados
Subgerencia de Prestaciones Pecuniarias
- Diplomado y foro para dar a conocer el adecuado abordaje de la discapacidad mediante estrategias extramuros.
- Lenguaje de señas como recurso de comunicación inclusiva para la atención de personas con discapacidad auditiva.
Subgerencia de Prestaciones en Salud
- Hospital modular de hemato-oncología del IGSS: estrategia de innovación y eficiencia en la red hospitalaria.
Subgerencia de Planificación y Desarrollo
- Planificación de la construcción del Hospital General del IGSS en San Benito, Petén.
Certificados de Mérito
Subgerencia de Planificación y Desarrollo
- Automatización del seguimiento y evaluación al Plan Estratégico Institucional 2023-2027.
Subgerencia de Prestaciones en Salud
- Centro de infusión de quimioterapia de la consulta externa de oncología del IGSS.
- Sistema de atención médica en clínicas de empresa.
Subgerencia de Prestaciones Pecuniarias
- Implementación del expediente pecuniario electrónico.
- Trazabilidad de solicitudes de pensión mediante código QR.
Subgerencia de Integridad y Transparencia Administrativa
- Estrategia para fortalecer la calidad en la prestación del servicio a través de institucionalizar una cultura de buen trato.
A través de estas iniciativas, el Instituto continúa impulsando proyectos enfocados en la innovación, modernización y mejora continua de los servicios, con el propósito de brindar una atención más eficiente, accesible, humana y de calidad a los derechohabientes.
