Con el objetivo de orientar a la población protegida sobre el proceso de atención en la emergencia del Hospital General de Enfermedades, se cuenta con un proceso llamado triage, que permite priorizar la evaluación médica según la gravedad de cada paciente.
El triage es un sistema de clasificación clínica que se realiza al momento del ingreso a la emergencia del hospital, mediante el cual el personal de salud evalúa de forma rápida el estado del paciente para determinar la urgencia de su atención. Este procedimiento permite optimizar los recursos disponibles, reducir tiempos de espera en casos críticos y garantizar una atención segura y eficiente.
“El triage es clave para identificar de forma inmediata a los pacientes con riesgo vital y brindarles atención prioritaria, independientemente del orden de llegada”, explicó el doctor Cristian Ortega, Médico General.
Los pacientes son clasificados por niveles de prioridad, generalmente del 1 al 5 o mediante un sistema de colores, donde los casos más graves reciben atención inmediata, seguidos por pacientes con condiciones moderadas y finalmente, aquellos con afecciones no urgentes pero no menos importantes. Esta metodología evita la saturación del servicio y asegura que quienes más lo necesitan sean atendidos primero.
Para determinar la prioridad, el personal de salud realiza una evaluación basada en criterios clínicos como signos vitales, estado neurológico, dificultad respiratoria, dolor, presencia de sangrado o el riesgo de deterioro del paciente. Estos factores permiten tomar decisiones que pueden marcar la diferencia en la evolución de una enfermedad.
“No siempre el orden de llegada define la atención en emergencias; se prioriza la condición clínica del paciente, ya que algunos casos pueden agravarse rápidamente si no se atienden de inmediato”, agregó el Dr. Ortega.
Asimismo, se hace un llamado a la población de hacer un uso adecuado de los servicios de salud, reconociendo la diferencia entre una urgencia, una emergencia y una consulta externa, ya que no todas las afecciones requieren atención inmediata en el área de emergencia.
Las autoridades del Hospital recomienda a los pacientes y sus familiares proporcionar información clara y precisa durante el proceso de triage, seguir las indicaciones del personal y mantener la calma, lo cual facilita una evaluación más rápida y efectiva.
