Como parte del plan de modernización institucional y la gestión de sus autoridades, el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS), reconoció oficialmente al Hospital Zona Once como referente y modelo en el sector salud.

El homenaje quedó inmortalizado con la develación de una placa conmemorativa que lo distingue como Hospital Modelo Metropolitano, un legado de vocación y dignidad para la derechohabiencia.

Autoridades del IGSS develan la placa que distingue al Hospital Zona 11 como Hospital Modelo Metropolitano, reconociendo su modernización y servicio con calidez.

​Durante el solemne acto, el M.Sc., Lic. José Adolfo Flamenco Jau, Presidente de Junta Directiva del IGSS, destacó el valor humano detrás de la atención: «Un Hospital Modelo se define por el corazón y compromiso de su gente para servir con calidad y calidez».

Asimismo, el Lic. Sergio Barillas, Subgerente de Tecnología del IGSS, resaltó los aportes de modernización que posicionan a este centro como un referente a nivel nacional y reconoció la destacada gestión de la Dra. Karla María González Álvarez al frente de la unidad médica.

​Por su parte, la Dra. Karla González enfatizó que el recinto lidera procesos clave gracias a su tecnología que agiliza la atención, el éxito innovador de su Farmacia 24 horas y el servicio de su Centro Transfusional, beneficiando a miles de personas.

En los últimos tres años, la sede ha ejecutado más de 90 proyectos de infraestructura y modernización, haciéndose acreedora de reconocimientos por contar con el primer Laboratorio Clínico TLA (Total Laboratory Automation), el primer Centro Transfusional a nivel institucional y la notable optimización en el área de Registros Médicos.

Los avances tecnológicos e innovaciones del hospital en beneficio de los derechohabientes son una realidad.

​Reclasificada de Unidad Periférica a Hospital en junio de este año, la unidad amplió su capacidad resolutiva con áreas de encamamiento, unidad de cuidados intensivos, sala de operaciones y emergencias para adultos y pediatría. En esta última área pediátrica se registran 5 mil 448 pacientes atendidos en sus primeros siete meses de funcionamiento. De 2023 a la fecha, el hospital ha incorporado a 21 mil 230 pacientes nuevos y cubre la atención de las zonas 7, 11, 12 y 21 de la capital, así como del municipio de Mixco y la zona 0 de Chinautla, sumando además la Consulta Externa (COEX) los días sábados y despacho de farmacia continuo 24/7.