El Hospital del IGSS en Huehuetenango dio un paso importante hacia una atención médica más eficiente y cercana al paciente, con la implementación de sistemas tecnológicos y mejoras en infraestructura que optimizan los servicios para más de 31 mil afiliados y 66 mil derechohabientes en el departamento.
Entre las innovaciones destaca el nuevo sistema digital de turnos en las áreas de Consulta Externa, Farmacia y Admisión, que permite un flujo ordenado y reduce los tiempos de espera. Además, las pantallas informativas, bocinas ambientales y amplificadores de audio ofrecen una experiencia más cómoda y transparente durante la atención.
Los quioscos informativos y de gestión de turnos facilitan los trámites y orientan a los pacientes de manera rápida y moderna. A esto se suma la remodelación integral de la Consulta Externa, con bancas ergonómicas, aire acondicionado, ventanillas ampliadas y cortinas de aire, brindando un entorno más digno y confortable.
En la Farmacia, la ampliación del espacio y la mejora de la señalización general garantizan una atención más fluida. Asimismo, la instalación de un nuevo centro de datos con cableado de alta capacidad y 45 cámaras de seguridad fortalece la eficiencia y la continuidad de los servicios médicos, asegurando el bienestar de los usuarios y del personal.
Durante la inauguración formal de estas mejoras, el presidente de la Junta Directiva del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social, el licenciado José Adolfo Flamenco Jau, junto a autoridades que lo acompañaron, realizaron un recorrido por las áreas remodeladas.
En su mensaje destacó: “El Seguro Social trabaja para que cada afiliado reciba atención con calidad, respeto y calidez; cada avance refleja nuestro compromiso con la salud y el bienestar de los guatemaltecos.”
Con estas acciones, el IGSS impulsa un modelo de atención más moderno y humano, que integra tecnología, conocimiento y servicio para fortalecer la calidad de vida de las familias huehuetecas.
