El Instituto Guatemalteco de Seguridad Social implementa desde 2023 el Servicio de Telemedicina en el Hospital de Huehuetenango, con el objetivo de acercar la atención de especialistas a los afiliados que viven en zonas alejadas de la capital.
La doctora Victoria Guadalupe Lucas López, médico y cirujano encargada del área, explicó que el programa inició como un plan piloto en cinco departamentos con grandes distancias hacia la ciudad de Guatemala, donde se concentran los especialistas.
“La Telemedicina evita que los pacientes viajen entre cinco y seis horas para recibir atención. Ahora pueden consultar directamente con el especialista desde la unidad”, destacó.
El sistema funciona mediante una conexión directa con los especialistas en la capital a través del equipo denominado Ergotrón, que permite realizar entrevistas médicas, exámenes físicos y diagnósticos en tiempo real. Entre las especialidades disponibles se encuentran neurología, cardiología, psicología, psiquiatría y oftalmología, entre otras.
Según la doctora Lucas, los médicos locales actúan como enlace entre el paciente y el especialista, utilizando dispositivos como otoscopios, estetoscopios y equipos de electrocardiograma conectados al sistema. “Mientras nosotros revisamos al paciente, el especialista observa, escucha y evalúa desde Guatemala”, explicó.
La profesional aseguró que la iniciativa ha tenido una gran aceptación entre los afiliados y ha permitido brindar una atención médica moderna, rápida y humanizada.“Los pacientes se van satisfechos porque sienten que el especialista está cerca, aunque esté en otro departamento”, afirmó.
El proyecto de telemedicina del IGSS representa un avance tecnológico y logístico en la red de salud pública, fortaleciendo el compromiso institucional de garantizar cobertura, eficiencia y calidad en los servicios médicos a nivel nacional.
