Contratación de nuevas y mejores aplicaciones tecnológicas que faciliten la implementación de instrumentos informáticos innovadores y que permitan al Instituto constituirse en un ente competitivo para captar el mejor recurso humano especializado del mercado laboral.

1. Administrar un sistema integrado de información que garantice la homogeneidad, compatibilidad, interrelación y transmisibilidad de la información, para brindar con efectividad los servicios pecuniarios, de salud y administrativos que presta el Instituto a sus afiliados y población con derecho.
2. Establecer las políticas, normas, objetivos y planes relacionados con el desarrollo tecnológico, buscando el fortalecimiento de los procesos, análisis, uso y difusión de información, integrando los diferentes sistemas y subsistemas de la red de servicios del Instituto.
3. Controlar la implementación de los recursos tecnológicos de vanguardia necesarios para el mejoramiento de los procesos institucionales, garantizando la seguridad, confidencialidad, integridad y disponibilidad oportuna de la información.
4. Definir y establecer una infraestructura tecnológica que permita brindar aplicaciones y servicios en línea relacionados con e-salud, telemedicina, gestiones administrativas y otros servicios, buscando un acercamiento en tiempo real entre afiliados, patronos y el Instituto.
5. Gestionar la formulación, implementación, seguimiento y evaluación del cumplimiento de la planificación estratégica y técnica de las actividades informáticas de las dependencias a su cargo.
6. Desarrollar proyectos de tecnología de la información mediante contratación de servicios como licenciamiento, arrendamiento y adquisiciones de recursos tecnológicos, buscando la optimización de recursos y la reducción de costos.
7. Definir directrices y lineamientos basados en estándares de calidad y mejores prácticas internacionales para la gestión de tecnología de la información, nuevas plataformas, bases de datos, redes de telecomunicaciones, seguridad informática y soporte técnico.
8. Otras que se determinen por la naturaleza de su creación.