La segunda jornada del III Encuentro de Gestores de la Seguridad Social del Consejo de Instituciones de Seguridad Social de Centroamérica y República Dominicana (CISSCAD) fue abierta con la intervención de la licenciada Sonia López Luttmann, subgerente de Prestaciones Pecuniarias del IGSS, con la discusión de los temas la modernización de los procesos, implementación de tecnología, capacitación del personal, cambio de la cultura organizacional y la efectiva comunicación interna-externa, entre otros.
“Queremos tener un intercambio de ideas para conocer las buenas prácticas que tienen los seguros sociales de otros países para implementarlo en Guatemala”, refirió la licenciada, López Luttman.
En cuanto a la judicialización de la salud, la licenciada Anabella del Rosario Reyna, jefe del Departamento de Organización y Métodos del Instituto, expuso sobre la importancia de generar mecanismos formales en la región para solucionar la problemática por el tipo de casos médicos que se elevan a los órganos jurisdiccionales y encontrar ese punto de equilibrio entre las instituciones de seguridad social para promover la utilización de la justicia constitucional para beneficiar a los afiliados y derechohabientes.
“La judicialización de la salud no debe ser desfavorable, pues escuchamos la experiencia de Costa Rica, la cual fue de beneficio para aplicarlo en la institución y lograr esos resultados que sean de positivos”, expresó Reyna.
Posteriormente se integraron mesas de discusión acerca de las Redes Integradas de Servicios de Salud, Modelo de Atención y Medicina Familiar, y además se proyectó videoconferencia del presidente de la junta directiva del IGSS, Carlos Contreras, quien expuso las metas del decenio.
Además, se realizó la presentación de la plenaria Análisis de Oportunidades en la Relación del CISSCAD para el logro de las metas del decenio, a cargo del licenciado Luis Rivera Cordero, coordinador de la Comisión Técnica Financiera Administrativa del ese organismo, y del doctor Julio Valdez, asesor de la gerencia del IGSS.
