Con el firme compromiso con la ética y el bienestar de sus colaboradores, el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social ha iniciado una serie de actividades formativas.
Estas tienen como eje central el curso «Principios y Valores Éticos Institucionales», enfocado en el buen trato, el cual dio inicio en el Consultorio de Zacapa con la participación del personal de Trabajo Social de los renglones 011, 021, 022 y 023 de la región III sur Occidente y IV Occidente.
El curso tiene como objetivo brindar las herramientas necesarias para promover relaciones laborales y de prestación de servicio con calidad y calidez, basándose en principios y valores éticos, considerando como excelentes replicadores al personal de Trabajo Social del Instituto, y reconociendo la importancia de invertir en la formación de su personal, especialmente en áreas clave como el Buen Trato, que impacta directamente en la calidad de los servicios que se le brinda la población atendida.
Los esfuerzos antes mencionados se realizan en el marco de una “Cultura Ética Institucional”, que representa la construcción, reflexión y fortalecimiento de lazos de colaboración y respeto dentro del IGSS, es un paso importante hacia la consolidación de acciones y decisiones de todos los colaboradores en su día a día, en beneficio de los usuarios del Instituto y de la población atendida.
