El Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS) sigue adelante con su proceso de modernización institucional al implementar la plataforma digital «Herramienta Integradora» dentro del Sistema Integrado de Recursos Humanos (SIRHH).
Esta herramienta tecnológica, creada para facilitar la gestión de trámites durante la pandemia, se consolidó entre junio de 2024 y mayo de 2025 y ha logrado eliminar el uso de más de 1,450 formularios físicos al mes.
Con esta herramienta, los trabajadores pueden gestionar sus solicitudes de licencias y vacaciones de manera electrónica desde cualquier dispositivo, lo que ha reducido significativamente los tiempos de respuesta y ha garantizado transparencia, trazabilidad y accesibilidad.
Vea aquí: Informe de Gestión 2024-2025
La asignación aleatoria de solicitudes entre analistas activos ha optimizado el flujo de trabajo, permitiendo una gestión más eficiente y transparente de los trámites de Recursos Humanos.
Esta implementación forma parte de una estrategia institucional orientada al fortalecimiento de capacidades administrativas con apoyo tecnológico, lo que permite al IGSS mejorar la eficiencia y la calidad de los servicios que brinda a sus trabajadores y usuarios.
