Desde su fundación el 2 de mayo de 1949, este Departamento se ha consolidado como el pilar humanitario del Instituto. Surgido tras la Ley Orgánica de 1946, el departamento nació bajo la visión de la entonces Escuela Superior de Servicio Social, convirtiéndose en el enlace vital entre la institución y sus derechohabientes, por ello es que el IGSS es reconocido como pionero del Trabajo Social en Guatemala.
“Recuerdo a un adulto mayor que no tenía familia y falleció en el hospital, las trabajadoras sociales nos encargamos de su funeral para darle una sepultura digna” Licda. Nidia Recinos, trabajadora social, Hospital de Rehabilitación.
Liderazgo con Sentido Humano
Este aniversario destaca el arduo trabajo y la visión estratégica de las autoridades que dirigen los esfuerzos en beneficio de los derechohabientes. Bajo la gestión del Lic. José Domingo Argueta Salazar, subgerente de Prestaciones Pecuniarias, se han impulsado políticas de modernización y trato digno que permiten una gestión eficiente de las prestaciones económicas.
A nivel operativo mediante la jefatura, los supervisores de Trabajo Social y los y las profesionales de trabajo social, han sido clave para atender los requerimientos y pretensiones de los derechohabientes tanto en prestaciones pecuniarias como en prestaciones en salud, ya que también laboran en área médico social, desarrollando su labor en las diferentes áreas médicas a nivel nacional.
“Abelito, de 84 años adoptó como familia en CAMIP Pamplona, tenía problemas de memoria, pero sí se acordaba de su cumpleaños, las trabajadoras sociales nos encargamos de la fiesta; nosotros y los médicos éramos sus invitados. Nunca faltó la pizza ni la piñata, él fue feliz” Licda. Mayra Marroquín, supervisora CAMIP.
Un puente hacia el bienestar
La labor diaria de los profesionales del Departamento de Trabajo Social, se centra en:
- Estudios Socioeconómicos: mediante investigaciones conforme las diferentes metodologías de la investigación científica y apegada a la normativa institucional para garantizar la transparencia en los procesos.
- Gestionar el apoyo social necesario para que los afiliados y pensionados accedan a sus prestaciones económicas.
- Brindar acompañamiento humano a la población más vulnerable, asegurando un trato cálido y eficiente.
Liderazgo y Transformación
En el marco del 77 aniversario, los profesionales de Trabajo Social cumplen los objetivos y metas establecidos en el Plan Estratégico Institucional 2023-2027.
