En un acercamiento con patronos y personal de Recursos Humanos, el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS) desarrolló en su cuenta de Facebook una mesa de trabajo para resolver dudas relacionadas con el Informe Laboral para el pago de subsidios por suspensión.
Este canal agiliza la comunicación entre el Departamento de Prestaciones Pecuniarias y el patrono, para hacer las consultas necesarias en el proceso de análisis de los casos de suspensión y permite que el documento se presente de manera electrónica y no física, además de acelerar el pago a los afiliados.
La exposición estuvo a cargo del licenciado Alfonso Mérida, de la Subgerencia de Prestaciones Pecuniarias, y del licenciado Mario Martínez, analista de procesos informáticos de dicho departamento. En la presentación se dieron los pormenores de la elaboración del Informe Laboral:
• Ingresar al portal https://servicios.igssgt.org/login.aspx
• Ingresar usuario y clave
• Seleccionar “Patronos”
• Dar clic en la opción “Informe Laboral”
• Clic en “Listado de ILP pendientes a enviar”
• Buscar al afiliado y dar clic en “ver”
• En descripción de solicitud aparecerá la información requerida por el Departamento de Prestaciones en Dinero
• Seleccionar “continuar” (En este momento se deja en blanco la opción “número de afiliación”)
• Seleccionar el riesgo en el menú desplegable (Enfermedad, maternidad o accidente)
• En “uso de informe”, seleccionar afiliado
• Dar clic en confirmar
• Confirmar nuevamente la información relacionada con el afiliado y el trabajador
• A continuación, se deberá proporcionar la información solicitada por el Departamento de Prestaciones en Dinero
• Llenar los espacios requeridos
• Dar clic en el botón guardar y enviar
“El IGSS continúa promoviendo los acercamientos con los patronos para dar a conocer estas herramientas que modernizan y agilizan los servicios”, indicó el subgerente de Prestaciones Pecuniarias, José Domingo Argueta.
Puede ver la retransmisión en Facebook aquí. También puede ver el tutorial en el siguiente enlace: https://bit.ly/3TZjLIA
